Leider kann ich die Bewertung nur aus zweiter Hand abgeben, da der Aufenthalt für den 75. Geburtstag meiner Mutter ein Geburtstagsgeschenk war. Trotzdem möchte ich gerne die Eindrücke vermitteln: Begeistert waren meine Eltern von dem schönen Hotel und der großzügigen, modernen Juniorsuite mit großem Balkon. Frühstücks- und Abendessen top. Allerdings gab es auch einige Kritikpunkte, die evtl. zur Verbesserung beitragen könnten. Ich persönlich hätte mir gewünscht, dass bei der Begrüßung in irgendeiner Form auf den besonderen Geburtstag eingangen wäre, der bei der Buchung bekannt war. Die im Package enthaltene Flasche Prosecco auf dem Zimmer war ebenfalls nicht vorhanden. Der Wellnessbereich war sehr klein und die Tatsache, dass in einem 4Sterne-Hotel mit Wellnessbereich kein kostenfreier Bademantel verfügbar war, ist ebenfalls sehr unüblich. Dieser musste für 11 Euro pro Person gemietet werden, in einem Hotel mit Wellness eigentlich ein NoGo. Entsprechend sind viele Gäste mit umgeschlungenen Handtüchern in dem Bereich unterwegs gewesen, was nicht zu einer Wohlfühlatmosphäre beigetragen hat.. Kuchen gab es auch nicht jeden Tag und das Mittagsbuffet hätte etwas mehr Frische vertragen (die Speisen waren wohl Resteverwertung vom Vortag, die schon länger lagen). Der Grillabend war als solcher nicht so empfunden worden, da lediglich Fleischstücke gegrillt und in die Wärmebehalter gegeben worden sind. Wenn man ein gewisses Niveau halten möchte, wäre es sicher nicht verkehrt, die Gäste beim oder besser vor dem Abendessen auf "angemessene" Kleidung hinzuweisen.
vielen lieben Dank, dass Ihr uns so gut in Erinnerung behalten habt, und nach doch schon einiger Zeit, Euren Aufenhalt bei uns so gut bewertet habt.
Herzlichen Dank, Ihr seid uns jederzeit wieder willkommen!
Christine & Klaus und das Stadt Wien Team